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武漢交警劉五橋獲評第九屆全國“人民滿意的公務員”

發布時間:2019-06-27 16:57:00 來源:長安湖北微信公眾號

  

  6月25日,第九屆全國“人民滿意的公務員”和“人民滿意的公務員集體”表彰大會在北京舉行。我省武漢市公安局武昌區交通大隊機動中隊民警、四級高級警長劉五橋等6名公務員個人和3個公務員集體獲得表彰。

  個子不高,面容黝黑,兼任武昌火車站警務區警長的劉五橋,管理武昌火車站周邊的交通秩序,服務武昌火車站周邊的群眾安全順暢出行。

  管理交通,劉五橋是黑車司機和違章者眼中的“劉黑皮”,鐵面無私不留情的“黑臉包公”;服務居民,劉五橋卻是社區居民、路邊求助者心里的熱心人,細心體貼講道理的柔情漢。

  鐵面是為了守住紅線,不讓妨礙交通的違法者有空可鉆,柔情是為了不忘初心,始終牢記為民服務的職責和使命,迥異的表現背后是一心為民的擔當。從警25年來,劉五橋特殊的“反差萌”贏得民心,他因此獲得許多榮譽。不過,在他的心中有個執念:金杯銀杯不如老百姓的口碑。

  穿上警服前,劉五橋曾是位軍人。1990年,當兵3年的劉五橋從部隊退伍后回到了老家蔡甸,那年他20歲,志向是從警。

  “父親患有心梗去世早,家里的希望都落在了我的頭上”,劉五橋回憶,報考警察后出成績的那天,母親早上6點多就起床,目送他出門去看榜,晚上他回到家,竟得知母親緊張得一整天沒吃下去飯。家人的厚望劉五橋不敢忘記,“當一名好警察”的信念像影子投進了他心里。

  參警后劉五橋成為武昌交通大隊民警。2003年以前,武漢市“麻木”泛濫,“麻木”駕駛者交通安全意識淡薄,亂停、亂行、亂穿,給道路交通秩序管理帶來亂點和難點。劉五橋經請示領導,設立“麻木”集中停靠點,排隊候客,順序發車,有效規范了“麻木”的行停秩序。當時“麻木”管理的最難處在于少數人員不服管理,甚至抗拒執法。

  2001年夏季的一天,他帶領民警在轄區閱馬場地段開展“三車”整治,攔停一輛無號牌“麻木”時,駕駛員突然抽出一把菜刀指著他說:“姓劉的,一輛’麻木‘屁大點事,揮個手就過去了,你非要一針對一線,今天要是收我的車,我跟你拼命!”

  面對揮舞的菜刀他意識到,如果面對威脅服了軟,所有“麻木”都學他這一套,以后的工作還怎么搞?邪不勝正!他暗下決心一管到底,挺胸迎了上去,厲聲說道:“放了你不可能,拿把刀出來,你還有理了,你這是犯法,今天你就是砍我一刀,車也是扣定了!”

  最后在其他民警配合下,劉五橋奪下了菜刀,硬是將車收繳了。事后,有同事跟他講,何必這樣頂上去呢?真出了事情自己也劃不來。劉五橋說:“在管理這個問題上,特別是交通難點、亂點的管理問題上,就是要做到針尖對麥芒,不能有絲毫退讓。”嚴格的管理取得了明顯的成效,他被戲封為武昌地區的“劉黑皮”。

  2009年底,大隊領導找到劉五橋談話,決定讓他任武昌火車站警務區警長,并征求他的意見。火車站是武漢市聞名的治安、交通復雜地區,路段很難管,面對這個“燙手山芋”,劉五橋毫不猶豫地領命。一來到南站警務區,他迅速開展全面的調查研究。

  劉五橋發現,武昌火車站作為南來北往的客流集散地,學生流、民工流、務工流和探親流占了絕大多數,問路求助咨詢是每天碰到最多的事情,周邊有宏基、航海和付家陂三大客運站、高峰人流達50萬,平峰時段達6萬人,是漢口火車站的2至3倍,是武漢火車站的3至5倍。

  初到火車站執勤時,問路的群眾把他搞得暈頭轉向,看到群眾沒有得到明確答復后失望的表情,他坐立不安,經過幾天的深思熟慮,他決定以中山路張之洞崗為主,在全警務區民警中間開展“公交線路一口清”的指路服務。他帶領民警到每個公交站牌,收集每一路公交車的途經線路、行駛方向,沿線主要單位和景點,匯編成冊,發放到每位執勤民警和交通協管員,同時在崗區制作了大幅的公交線路指引牌,方便群眾查詢,極大地解決了群眾出行的燃眉之急。同時每逢國慶、春節等重大節假日,他還在崗區設置了茶水桶、急救箱,最大程度為出門在外的群眾提供各種便利。

  2018年2月一天晚上10時,天氣寒冷,疏堵保暢疲勞一天的劉五橋下班作便衣準備回家時,遇到一懷抱一個兩歲小孩的夫妻求助,稱其剛下火車,身無分文,一家三口一天未進食,只想求好心人買一盒方便面給小孩吃。

  他看著夫婦兩人近乎乞求的眼光,二話不說,在附近副食店買了一百多元錢的食物,并給了一百元錢,感動得夫婦兩人熱淚盈眶。副食店老板對夫妻兩人說道,你們倆不知道他是誰,他是我們這兒的交警隊長。

  多年來,“在工作中尋找快樂,在快樂中傳遞能量”是劉五橋的座右銘,“服務群眾,是我身為交警的天職,群眾的一個微笑、點頭,就是對我最大的肯定。”

  最近,劉五橋在執勤時,一段雨中送孩子上學的視頻被上傳網絡,被不少的網友譽為“最美擺渡人”。

  今年6月21日,武漢突發大雨。早上8時許,紫陽東路出現積水。劉五橋正在積水中疏導車輛時,一輛小汽車在水中熄火,無法繼續行駛。

  劉五橋立即蹚水趕到熄火車輛附近,發現車中有一位母親載著孩子去上學。得知車門因積水不方便打開,孩子又著急上學,劉五橋問清孩子的學校和班級后,立即決定將孩子從車窗抱出,將其送到學校。

  這時,讀小學二年級的小朋友奶聲奶氣地詢問道:“那我怎么下車?”劉五橋也學著孩子的聲音回答:“你跟著我走唄,跟著我走你還不放心嗎,我扶你。”

  將孩子從車中抱出后,劉五橋一手托住孩子,一手幫孩子背上書包,撐起雨傘,將孩子馱出積水區的路上。劉五橋還與小朋友聊天,穩定孩子的情緒:“小朋友你叫什么名字啊?”“哦,你的名字真好聽!”因為負重蹚水,他的聊天夾雜著喘氣聲。

  將孩子送至學校后,劉五橋迅速回到現場,帶領同事將熄火車輛推出積水。

  “負重前行,這位交警是最美‘擺渡人’!”“累得喘氣還在和孩子聊天,這位交警大叔又萌又棒!”視頻后網友們點贊不斷。

  雖說身穿警服,但劉五橋從不把自己當做“管人的人”。劉五橋說,遇見有人違章,交警上前制止處罰,目的是為了保障交通順暢。遇見小區里有居民停車困難,交警要疏導,還是為了保障交通順暢。

  “無論鐵面還是柔情都是為民服務”,在劉五橋看來,無論是做管理還是做服務,不管是“唱黑臉還是唱紅臉”,目的都是為群眾服務。身為交警,首先注意說話的方式方法,客客氣氣;接著講規矩,違章了錯在哪里,有什么壞處,要受什么處罰;然后講方法,例如違章行為以后如何注意避免,居民反映社區周邊堵車想什么辦法解決。“以理服人,日積月累,本就是為了大家好,時間長了你的作為就會被大家理解支持。”

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